Política de privacidad

1. Alcance

Scorelex trata datos personales bajo esta política al prestar servicios de resultados en vivo y análisis de partidos.

Esta política cubre datos recopilados en web, apps móviles y canales de soporte.

2. Responsable del tratamiento

Scorelex

Pais: Turkiye

Correo: [email protected]

Web: https://www.scorelex.com

3. Categorias de datos que recopilamos

• Datos de cuenta e identidad: correo electronico e información necesaria para seguridad de cuenta.
• Datos tecnicos del dispositivo: modelo, sistema operativo, version de app, IP, idioma, zona horaria y red.
• Datos de uso: favoritos, filtros, preferencias de idioma/tema e interacciones en la app.
• Datos de notificacion: token APNs/FCM y preferencias de notificaciones.
• Identificadores y datos publicitarios (si aplica): IDFA/AAID y metricas de interaccion publicitaria.
• Datos de diagnostico: crash logs, registros de error y telemetria de rendimiento.
• Datos de soporte: información compartida en solicitudes de soporte.

4. Metodos de recopilacion

• Automaticamente durante el uso de web o app.
• Durante creacion de cuenta e inicio de sesion.
• Al configurar permisos de notificaciones, anuncios o consentimiento.
• Cuando contacta al soporte.

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos datos para prestar y mantener el servicio, asegurar cuentas, habilitar funciones de resultados/favoritos, enviar notificaciones push, mejorar calidad y rendimiento, prevenir fraude y abuso, y cumplir obligaciones legales.

6. Bases legales

Segun la normativa aplicable, el tratamiento puede basarse en ejecucion de contrato, interes legitimo, obligacion legal y consentimiento.

Puede retirar consentimientos en cualquier momento.

7. Publicidad, analitica y permisos

• En iOS, la app solicita permiso ATT cuando es necesario.
• En Android, las preferencias del identificador publicitario se gestionan en ajustes del sistema.
• La publicidad personalizada solo se activa con consentimiento valido donde sea requerido.
• Los permisos de notificaciones push pueden cambiarse siempre desde ajustes del dispositivo.

8. Cookies y tecnologias similares (web)

La version web puede usar cookies esenciales y tecnologias similares para funcionamiento, y cuando aplique para medicion/publicidad.

Puede gestionar preferencias de cookies desde su navegador.

9. Proveedores terceros

Scorelex puede usar proveedores limitados para hosting/CDN, notificaciones, analitica, reporte de fallos, publicidad y seguridad.

Solo se comparte el minimo de datos necesario para prestar el servicio.

10. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden procesarse en servidores fuera de su pais.

En ese caso, Scorelex aplica salvaguardas tecnicas y contractuales adecuadas.

11. Plazos de conservacion

Tras el plazo, los datos se eliminan o anonimizan.

• Datos de cuenta: mientras la cuenta este activa.
• Token push: hasta desactivar o eliminar notificaciones.
• Logs tecnicos y de fallos: retencion operativa limitada.
• Registros legales: durante el periodo exigido por ley.

12. Sus derechos

• Acceso
• Rectificacion
• Supresion
• Limitacion del tratamiento
• Portabilidad
• Oposicion
• Retirada del consentimiento
• Reclamacion ante autoridad competente

13. Eliminacion de cuenta y datos

Puede eliminar su cuenta desde la app o enviar una solicitud a [email protected].

Los datos se eliminan o anonimizan, salvo obligaciones legales de conservacion.

14. Privacidad de menores

Scorelex no esta disenado para recopilar conscientemente datos personales de menores en contra de la normativa aplicable.

15. Seguridad

Scorelex aplica medidas tecnicas y organizativas apropiadas, incluyendo control de acceso, monitoreo de seguridad, prevencion de abuso y seguridad de transporte.

16. Actualizaciones de la política

Esta política puede actualizarse periodicamente. La version vigente se publica en la web y/o en la app.

17. Contacto

Correo: [email protected]

Web: https://www.scorelex.com