Política de privacidad

1. Alcance

Scorelex trata datos personales bajo esta política al prestar servicios de resultados en vivo y análisis de partidos.

Esta política cubre datos recopilados en web, apps móviles y canales de soporte.

2. Responsable del tratamiento

Scorelex

Pais: Turkiye

Correo: support@scorelex.com

Web: https://www.scorelex.com

3. Categorias de datos que recopilamos

• Datos de cuenta e identidad: correo electronico e información necesaria para seguridad de cuenta.
• Datos tecnicos del dispositivo: modelo, sistema operativo, version de app, IP, idioma, zona horaria y red.
• Datos de uso: favoritos, filtros, preferencias de idioma/tema e interacciones en la app.
• Datos de notificacion: token APNs/FCM y preferencias de notificaciones.
• Identificadores y datos publicitarios (si aplica): IDFA/AAID y metricas de interaccion publicitaria.
• Datos de diagnostico: crash logs, registros de error y telemetria de rendimiento.
• Datos de soporte: información compartida en solicitudes de soporte.

4. Metodos de recopilacion

• Automaticamente durante el uso de web o app.
• Durante creacion de cuenta e inicio de sesion.
• Al configurar permisos de notificaciones, anuncios o consentimiento.
• Cuando contacta al soporte.

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos datos para prestar y mantener el servicio, asegurar cuentas, habilitar funciones de resultados/favoritos, enviar notificaciones push, mejorar calidad y rendimiento, prevenir fraude y abuso, y cumplir obligaciones legales.

6. Bases legales

Segun la normativa aplicable, el tratamiento puede basarse en ejecucion de contrato, interes legitimo, obligacion legal y consentimiento.

Puede retirar consentimientos en cualquier momento.

7. Publicidad, analitica y permisos

En Android, Scorelex puede utilizar Unity Ads y Liftoff Monetize (Vungle) mediante la mediación de Google AdMob. Estos SDK publicitarios pueden recopilar y compartir ubicación aproximada basada en la IP, identificadores del dispositivo, diagnósticos del dispositivo/SDK e interacciones con anuncios para mostrar y medir anuncios y prevenir el fraude, según las opciones de privacidad aplicables. Cuando estén disponibles, puedes cambiar tus preferencias en las opciones de privacidad de la aplicación.

Políticas de privacidad de los socios: Google (https://policies.google.com/privacy), Unity (https://unity.com/legal/privacy-policy), Liftoff (https://liftoff.io/privacy-policy/).

• En iOS, la app solicita permiso ATT cuando es necesario.
• En Android, las preferencias del identificador publicitario se gestionan en ajustes del sistema.
• La publicidad personalizada solo se activa con consentimiento valido donde sea requerido.
• Los permisos de notificaciones push pueden cambiarse siempre desde ajustes del dispositivo.

8. Cookies y tecnologias similares (web)

La version web puede usar cookies esenciales y tecnologias similares para funcionamiento, y cuando aplique para medicion/publicidad.

Puede gestionar preferencias de cookies desde su navegador.

Proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas anteriores de un usuario a este sitio web o a otros sitios. Las cookies publicitarias permiten a Google y a sus socios mostrar anuncios a los usuarios en función de sus visitas a Scorelex y/o a otros sitios de Internet.

Puedes desactivar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google (https://adssettings.google.com) o en www.aboutads.info. Para saber cómo usa Google los datos de los sitios asociados, consulta https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

9. Proveedores terceros

Scorelex puede usar proveedores limitados para hosting/CDN, notificaciones, analitica, reporte de fallos, publicidad y seguridad.

Solo se comparte el minimo de datos necesario para prestar el servicio.

10. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden procesarse en servidores fuera de su pais.

En ese caso, Scorelex aplica salvaguardas tecnicas y contractuales adecuadas.

11. Plazos de conservacion

Tras el plazo, los datos se eliminan o anonimizan.

• Datos de cuenta: mientras la cuenta este activa.
• Token push: hasta desactivar o eliminar notificaciones.
• Logs tecnicos y de fallos: retencion operativa limitada.
• Registros legales: durante el periodo exigido por ley.

12. Sus derechos

• Acceso
• Rectificacion
• Supresion
• Limitacion del tratamiento
• Portabilidad
• Oposicion
• Retirada del consentimiento
• Reclamacion ante autoridad competente

13. Eliminacion de cuenta y datos

En las próximas versiones de Android e iOS con cuentas, abre Picks → Perfil → Eliminar cuenta y datos. También puedes verificar el correo vinculado en la página de eliminación sin reinstalar la app.

Los datos se eliminan o anonimizan, salvo obligaciones legales de conservacion.

14. Privacidad de menores

Scorelex no esta disenado para recopilar conscientemente datos personales de menores en contra de la normativa aplicable.

15. Seguridad

Scorelex aplica medidas tecnicas y organizativas apropiadas, incluyendo control de acceso, monitoreo de seguridad, prevencion de abuso y seguridad de transporte.

16. Actualizaciones de la política

Esta política puede actualizarse periodicamente. La version vigente se publica en la web y/o en la app.

17. Contacto

Correo: support@scorelex.com

Web: https://www.scorelex.com